2019年，大多数物流专业人士都在全速前进。以CBIP为例，我和我的商业伙伴克里斯都在疯狂地旅行。

从欧洲到东南亚和澳大利亚，机场和工作旅行就像是第二天行程。但在大流行之后，两年多没有离开香港，我意识到我把这一切都认为是理所当然的。

这就是为什么今年8月回到那里，与那些让物流行业动荡不安的人见面，让我感到兴奋。在新加坡和澳大利亚的这段时间里，以下是我印象最深刻的几点。

1. 改善取决于问责制

没有什么能代替你亲眼看到的东西。人们很容易坐下来惊叹科技的进步。这是真的:我们有跟踪系统、即时通信和大数据来帮助我们。但这并不意味着异步工作可以解决我们所有的问题。

虽然你可以这么说大多数行业，但在物流行业，这真的很重要。我们的业务涉及数不清的人手和无数不断变化的变量——从电脑屏幕后面是不可能真正了解这些的。例如，在澳大利亚期间，我们发现了需要解决的问题，并与当地团队合作，以优化我们的运营。如果没有近距离的观察我是不会注意到这些细节的。

在一天结束的时候，自满会让企业停滞不前。在2022年，仍然很难保持质量控制，并确保每个人都在远方负责。根据我的经验，当面分解问题，实时观察你的合作伙伴是如何工作的，会给你带来很大的好处。

2. 面对面的会议仍然至关重要

对我来说，面对面的会议可以让你做一些通过Zoom无法转化的事情:建立长期的联系。

我在新加坡和澳大利亚的大部分时间都花在推销新业务和审查潜在供应商上;相信我，当你被困在家里时，保持这些技能是不容易的。全球物流就是要驾驭不同的文化规范和应对压力，这就是为什么没有比走出去更好的练习方法了。

我和其他人一样清楚，你不可能每次推销都能赢得新客户，但你能做的是建立关系。面对面的时间本身就是一种货币。[图片]在新加坡会见我们的合作伙伴。

3.旅行可以把工作和生活结合在一起

如果你像我一样，你会抓住旅行的机会。走出你的正常环境给你提供了大量的学习机会，让你体验到你永远不会忘记的自发时刻。[图片]我和克里斯·克拉奇利在新加坡

上个月的情况确实如此。在新加坡，我们的访问恰逢国庆日——一个盛大的庆祝活动，烟花盛放，空中表演就在我们面前。试着在视频通话中重现。

结束悉尼的一切后，我花了一些时间与布里斯班的家人见面，并探索了令人惊叹的阳光海岸。在一趟满是会议和文书工作的旅行中，这些可能是我记忆最深刻的时刻。

当一切都说了，都做了之后，在隔离期间查看数百封电子邮件并没有感觉那么糟糕。展望未来，这两周的实地考察将完成更多的工作，而不仅仅是覆盖我们的基础或保持质量保证。他们为如何战略性地发展我们的团队和持续扩大我们的业务奠定了基础。