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Temu 用户数据波动与全球市场拓展态势

来自:Admin发布时间:2025-6-4


6 月 4 日消息,市场情报公司 Sensor Tower 的数据显示,拼多多控股的全球折扣电子商务平台 Temu,其美国每日用户数在 5 月份出现了大幅下降,降幅高达 58%。这一显著变化成为 Temu 在美中贸易战复杂局势下所面临众多挑战的一个突出体现。

长期以来,Temu 凭借极具吸引力的低价策略,迅速在美国电商市场中占据了一席之地,收获了大量用户。然而,中美贸易关系的持续紧张给 Temu 的运营带来了诸多阻碍。5 月 2 日,白宫终止了允许中国公司免关税向美国运送低价值包裹的最低限度做法,这一政策调整犹如一记重锤,直接冲击了 Temu 原本的运营模式。此前,Temu 长期利用该政策,将商品从中国供应商直接运送到美国消费者手中,有效控制成本,从而维持商品的超低价格。政策变动后,Temu 不得不做出战略调整,削减在美国的广告支出,并对订单履行策略进行了改变。

根据咨询公司贝恩公司收集的数据,自美国总统唐纳德・特朗普宣布全面征收贸易关税以来,Temu 的销售额增长和客户增长率均大幅下滑。与竞争对手 Shein 相比,Temu 所面临的困境更为严峻。数据显示,关税迫使两个平台都提高了价格,但一年之后,Shein 的每位客户消费金额有所增加,Temu 却陷入了增长瓶颈。摩根士丹利股票分析师西缅・古特曼在 5 月份的报告中指出,豁免期结束后,Temu 的参与度急剧下降,并表示如果当前的关税环境持续较长时间,Temu 在美国市场的竞争威胁很可能会继续减弱。

不过,在 Temu 美国市场遇冷的同时,其在非美市场却展现出强劲的增长态势。数据显示,今年第二季度 Temu 全球月活跃用户数量达到 4.05 亿,其中 90% 来自非美地区。为了应对美国市场的不确定性,Temu 早已经开始积极布局全球市场,弱化对单一美国市场的依赖。

例如,Temu 大幅削减在美国的广告投放,转而将资源集中投入到欧洲核心市场,在英国、法国、德国、西班牙、意大利五国展开高强度广告攻势,同时还将仅适用于美国的 “延迟到货免赔付” 消费者保障政策扩展至欧洲。

在运营模式上,Temu 也在进行积极变革。面对美国关税政策的冲击,Temu 将重点放在非美区半托管模式的赋能上。通过本地仓发货,商品配送时效从跨境直邮的平均 15 天大幅缩短至 3 - 5 天,物流成本显著降低,有效解决了全托管模式下履约效率与成本的难题。

同时,Temu 通过 “强制迁移 + 政策激励” 的方式,推动卖家从全托管模式转向半托管模式。一方面,在 4 月底前完成全量爆款商品从全托管到半托管的强制迁移,并借助 “跨主体一键搬品” 功能,实现商品信息、库存数据的无缝对接,降低卖家操作成本;另一方面,为半托管卖家提供流量加权、优先核价对接等权益,联合 DHL 推出 “本地对本地” 物流解决方案,强化本土化履约能力。

在欧洲市场,Temu 以半托管模式为核心,从多个维度进行市场开拓。设立区域运营中心,组建本地团队深入了解消费需求,并开展大规模广告投放;要求卖家构建欧洲本土货盘,实现 “本土化生产 + 一件代发” 的高效履约;针对欧盟增值税新政及合规要求,加速布局本地供应商合作,通过本地化生产降低 15% - 20% 的商品成本,规避政策风险。

此外,Temu 在其他新兴市场,如中东、拉美、东南亚等地也在积极挖掘潜力。这些市场呈现出消费需求旺盛、电商发展空间广阔的特点。例如,中东市场逆势增长动力强劲,东南亚市场交易量持续保持高位。Temu 针对不同市场的特点,制定了相应的产品策略和运营方案,以适应当地消费习惯,满足市场需求。

尽管 Temu 在非美市场取得了显著的增长成绩,但未来依然面临诸多挑战。全球不同地区的市场环境、消费习惯、政策法规差异较大,如何在各个市场精准定位、有效运营,是 Temu 需要持续探索的问题。同时,随着越来越多的电商平台布局全球市场,竞争也日益激烈,Temu 需要不断强化自身优势,提升用户体验,以保持在全球电商市场中的竞争力 。